Support
Antworten auf das, was uns am häufigsten erreicht — zu Material, Pflege, Diskretion und Versand.
Ist Glas als Material für Sexspielzeug sicher?
Ja, sofern das Stück unbeschädigt ist. Hochwertiges Glas ist nicht porös, geschmacks- und geruchsneutral und lässt sich vollständig reinigen — anders als viele Kunststoffe. Wichtig ist, jedes Stück vor jeder Anwendung auf Absplitterungen, Risse und Kratzer zu prüfen und beschädigte Artikel nicht weiter zu verwenden.
Kann ich ein BENDUNA-Produkt beruhigt kaufen und verwenden?
Ja. Alle Sicherheits- und Pflegehinweise stehen bereits vor dem Kauf auf jeder Produktseite, nicht erst auf der Verpackung. Zusätzlich gilt in der Schweiz ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht, falls ein Produkt doch nicht passt — Details dazu auf der Seite Widerruf & Rückgabe.
Wie reinige und pflege ich mein Glasprodukt?
Vor und nach jeder Anwendung mit warmem Wasser und milder Seife reinigen. Ausschliesslich wasserbasiertes Gleitmittel verwenden. Nicht fallen lassen und keinen starken Temperaturwechseln aussetzen — so bleibt die Oberfläche makellos und das Material sicher in der Anwendung.
Woraus bestehen die BENDUNA-Produkte genau?
Aus hochwertigem Glas. Die vollständigen Herstellerangaben — Modell, Charge und Herkunft — findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite unter «Produktsicherheit & Herstellerangaben».
Ist der Versand diskret?
Ja. Alle Sendungen verlassen unser Lager in neutraler Umverpackung ohne Hinweis auf Inhalt oder Produktkategorie. Als Absenderin erscheint schlicht BENDUNA, Walkistrasse 37, 4658 Däniken.
Liefert ihr auch nach Deutschland oder Österreich?
Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Lieferungen nach Deutschland und Österreich sind vorübergehend ausgesetzt — Details auf der Seite Versand & Zahlung.
Stand: 10. August 2026